闹心：门卫代收相机，打开却是坏的
市民王先生是一位摄影爱好者，家里大大小小的照相器材买了不少。最近，他看中了一部价值1万多元的新款数码相机，可是本地售价相对较高。正好深圳的老同学要去香港购物，王先生就委托老同学帮忙购买。相机很顺利地买回来了，同学也很快从深圳找了快递公司发货，王先生留了单位地址，满心欢喜地等待。
1月8日下午，王先生外出办事，突然接到单位的门卫打来的电话，说快递公司送来了相机，问他能否过来签收。“我当时在外边正忙，寻思着老同学帮忙买的，肯定没问题，再说我也着急看机器，于是让门卫帮我签收一下。”等到下班时分王先生匆匆赶回单位，拆开包裹后才发现，相机没法开机，经检查是相机主板坏了。
朋友说，寄出的是一部好相机，“肯定是快递弄坏的”。王先生找快递公司理论，但得到的回答是：“门卫代签了，就等于是你签过了，现在才说坏了，我们不能赔。”王先生气不打一处来，可这事也不能找门卫，只能自认倒霉了。
调查：货主不在，交给门卫是“行规”
“住在我们小区的大都是年轻人。他们几乎都是网购一族。平均下来每人每周都会有一两件快递包裹。一般都是丢在我们门卫这里，等业主回家后再来取。”王村小区一门卫说，尤其现在临近春节，每天送来的快件几乎是平时两倍之多。而门卫室地方狭小，有的小区甚至只有一个小岗亭，经常连站的地方都没有。
对于门卫室的现状，业主杜女士说，她每个月的网购量都会超过十件，常常送到门卫室，“我见到门卫都有点不好意思。所以我尽量让快递员周末再上门，免得麻烦门卫。”杜女士说，平时门卫那里堆的快递除了小邮包外，还有不少大件，有婴儿车，甚至沙发和床。放在门房是很方便，但许多业主也心存顾虑：“快递送到门卫室以后，都是业主自取，一般保安不会过问。因此就不排除会有人冒领或领错快递。”
小刘是太原市圆通快递的一名快递员，与写字楼的门卫混得很熟，“一般收件人不在的话我们就交给门卫。”他说，现在写字楼的白领喜欢网上购物，但他们不可能一直呆在办公室里等着收包裹，“万一他们不在，我不交给门卫的话，就得再跑第二趟，甚至第三趟、第四趟……我的工作量太大了，这不现实。”小吴说，收件人不在就交给门卫，这也算是快递行业的“行规”了，“不管是谁签收的，只要签收了就等于认可包裹没问题了。”